L’hotel dispone di 434 lussuose suite, decorate con oggetti ispirati all'arte moderna messicana, con vista giardino, piscina o oceano. Tutte le camere dispongono di un letto king o due letti queen, balcone o terrazza, minibar rifornito giornalmente con soft drink, acqua e birra, vasca idromassaggio, aria condizionata, ventilatore a soffitto, asciugacapelli, asse e ferro da stiro, Tv satellitare, telefono, macchina caffè Nespresso, cassetta di sicurezza, Wi-Fi gratuito. Sono inoltre disponibili un servizio concierge e servizio in camera 24 ore su 24. La formula “Preferred Club” permette di usufruire, di ulteriori vantaggi: servizio concierge, accesso al bar della Preferred Club Lounge, prima colazione continentale nel lounge riservata, spuntini caldi e freddi nel pomeriggio, desserts, liquori, quotidiani e riviste, accesso al computer della lounge dedicata, accesso al circuito di idroterapia alla Spa.

Ricercata è la vasta gamma di proposte gastronomiche. Si potrà scegliere tra nove ristoranti à la carte, tra cui sei gourmet, una caffetteria ed un grill, tutti senza prenotazione. L’avventura culinaria offre specialità della cucina italiana, messicana, di pesce, fusion e francese. In fine sette i bar dove gustare cocktail esotici e bevande alcoliche premium brand. Presso il Coco Cafè potrete guastare spuntini fino a tarda notte. In alcuni ristoranti è richiesto un abbigliamento casual elegante, con pantalone lungo per uomo. Con un supplemento è possibile prenotare, tramite il concierge, una cena privata romantica per la vostra luna di miele o anniversario o semplicemente per una cena speciale.

Formula Unlimited Luxury, il tutto compreso di lusso: accesso illimitato ai ristoranti senza prenotazione, bevande alcoliche premium brand illimitate, nazionali e d’importazione.
A disposizione dei clienti tre piscine di cui una a sfioro, teatro, un centro Spa con un‘ampia offerta di trattamenti, circuito di idroterapia, una palestra attrezzata. Servizio in piscina e spiaggia. Possibilità di praticare diverse attività come ad esempio tiro con l’arco, beach volley, utilizzo di biciclette, lezioni di ballo, lezioni di cucina, cocktail classes, ping-pong, lezioni di spagnolo, corsi di Yoga, degustazione di Tequila ed altro. Attività acquatiche non motorizzate, per citarne alcune: paddle board, pallavolo in piscina, ciclismo in spiaggia, acquagym, pallanuoto. Poco distanti dal resort ci sono dei campi da golf i cui accessi sono a pagamento.

Il resort propone la formula Unlimited-Luxury che offre:
• Accesso illimitato senza prenotazione ai ristoranti Gourmet del resort.
• Alcolici nazionali ed internazionali senza limitazioni
• Succhi di frutta e soft drinks illimitati
• Servizio in camera e concierge 24 ore su 24
• Servizio in piscina e in spiaggia
• Minibar in camera rifornito giornalmente con bibite, succhi, acqua e birra
• Attività diurne e intrattenimento serale
• Connessione Wi-Fi

Situato nel cuore della Riviera Maya, a solo 20 minuti da Playa del Carmen, lungo la famosa spiaggia di sabbia bianca di Akumal, questo resort all-inclusive è caratterizzato da un design elegante che sposa al contempo elementi naturali. In lingua maya Akumal significa “luogo della tartaruga”, affaccia su calme acque caraibiche, che lo rendono un’oasi per le tartarughe, per attività acquatiche come snorkeling, kayak e molto altro. È un rifugio romantico per soli adulti.