Il Riu Palace Costa Mujeres dispone di 600 camere Junior Suite, anche con vista mare e vista mare frontale. Tutte le camere sono ampie 40mq, dispongono di un letto king size da 200X200 cm oppure di 2 letti da 125X200 cm, un divano nel soggiorno, connessione internet Wi-Fi, aria condizionata, cassetta di sicurezza, televisore satellitare, minibar, bollittore per caffè, servizi privati, balcone o terrazza.

La scelta gastronomica presenta un ricco assortimento a buffet nel ristorante principale, con piatti caldi e freddi, pizza, pasta, insalate, grill nell'area piscina e buffet tematici. Sono inoltre presenti vari ristoranti à la carte con differenti offerte culinarie: fusion, giapponese, steakhouse, italiano e messicano. Disponibile snack 24 ore su 24 e sono incluse bevande nazionali ed internazionali, oltre al servizio bevande in piscina.

A disposizione degli ospiti ci sono 7 piscine di cui 2 relax, con lettini prendisole, ombrelloni e asciugamani, terrazza solarium, palestra, kayak, catamarano, bagno di vapore, 1 lezione introduttiva alla subacquea, Wi-Fi. Sono forniti i teli mare. Programma di intrattenimento diurno per gli adulti, musica dal vivo, spettacoli o programmi ogni giorno. Possibilità di accedere anche al Riu Dunamar per alcuni servizi come la discoteca (per maggiori di 18 anni) e parco acquatico che offre intrattenimento diurno per bambini dai 4 ai 12 anni al "RiuLand". Tra i servizi opzionali a pagamento ci sono Spa con diversi trattamenti, salone di bellezza, parrucchiere e massaggi, immersioni e corsi di immersione, campo da golf a circa 5 km dall'hotel.

Particolarmente ricca la formula all-inclusive che prevede:
• COLAZIONE: Buffet vario con cucina dal vivo, frutta, succhi e spumante, Colazione continentale/snack.
• PRANZO: Buffet con piatti caldi e freddi e cucina dal vivo, Pizze, pasta, insalate e dolci assortiti, Grill nell'area piscina.
• CENA: Buffet e piatti preparati "sul momento", Notti speciali: buffet tematico, 3 volte la settimana.
• CENE OPZIONALI À LA CARTE:Ristorante fusion "Krystal", Ristorante giapponese, Steakhouse, Ristorante italiano (buffet di antipasti e dessert), Ristorante messicano (buffet di antipasti e dessert).
• BEVANDE: Bevande internazionali con marche leader 24 ore su 24, Il rifornimento del minibar e del distributore di liquori nelle camere, Servizio bevande in piscina.
• GLI SPORT E LE ATTIVITÀ: Palestra, Corsi nell'area RiuFit (ogni giorno), Baño de vapor, Piccolo catamarano, kayak, body board, equipaggiamento da snorkel, pedalò, una prova d'immersione nella piscina
• IL PROGRAMMA DI INTRATTENIMENTO: Intrattenimento diurno per bambini dai 4 ai 7 anni e dai 8 ai 12 anni in "RiuLand" (ogni giorno), Intrattenimento diurno per gli adulti (ogni giorno), Musica dal vivo, spettacoli o programma notturno Riu (ogni giorno).

Nelle vicinanze di Cancún, offre un'ampia offerta gastronomica e un vasto programma di intrattenimento. Inaugurato nel novembre 2018, è un moderno complesso fronte mare situato a Costa Mujeres, a soli 18 km dal centro di Cancún e 35 km dal suo aeroporto. Dispone di numerosi servizi ed un trattamento All Inclusive 24 ore su 24, che lo rendono adatto ad ogni tipologia di clienti, inclusi famiglie con bambini.