Dispone di 355 suites ispirate al paesaggio costiero e all'atmosfera rilassata dei Caraibi, con un giusto equilibrio, tra comfort e lusso. Le sistemazioni offrono biancheria da letto con fresche lenzuola bianche, bagni spaziosi, cabina doccia e lavabo in legno tutto sapientemente abbinato per creare un'atmosfera di pace e serenità. Le suites sono progettate per creare la migliore esperienza di viaggio e per soddisfare i bisogni ed i desideri del viaggiatore esperto. Gli ospiti possono scegliere tra spaziose King Paradise Suites, oppure le esclusive Beachfront Honeymoon Suites fino alle sontuose Coral Reefer Suites, con una terrazza completamente arredata, un soppalco di grandi dimensioni, piscina a sfioro privata, una griglia in stile gaucho e un tavolo da biliardo all'aperto. Tutte le sistemazioni dispongono di un balcone privato con tavolo e sedie che si affaccia sulle piscine, giardini o il Mar dei Caraibi, angoli perfetti per aprire la giornata con un caffè mattutino. Sono disponibili 13 tipologie di camere, che consentono agli ospiti di scegliere l'ambiente perfetto per la loro vacanza, comprese le suite swim-up con accesso diretto alle piscine.

Dispone di 5 ristoranti e 4 bar, con proposte di cucina accuratamente selezionate, con menu à la carte o proposte dal buffet pensate per deliziare tutti i palati. Tra le proposte “The Boathouse“ che serve proposte culinarie fantasiose con un'ampia varietà di piatti in un'atmosfera elegante ma informale. LANDSHARK - BIRRIFICIO E GRILL, dall’originale design, dispone di due terrazze che si affacciano sul mare. E’ il luogo ideale per gustare una birra chiara prodotta direttamente in loco o una delle succulente specialità alla griglia. La sera il menu è abbinato alla birra ed alla musica. Presso FRANK & LOLA'S vengono serviti piatti italiani autentici e squisitamente preparati. Sia che si tratti di frutti di mare di provenienza locale o prosciutto di Parma, la cucina è pensata per creare un’atmosfera casalinga. Ogni aspetto di una visita a JWB Steakhouse è progettato per essere molto più di una semplice esperienza culinaria, accompagnati da un “Sommelier della carne” che spiegherà tutto quello che c'è da sapere sulla preparazione delle carni. Per concludere FAR SIDE OF THE WORLD – propone un viaggio virtuale da Seattle a Bangkok passando per Honolulu con selezioni culinarie uniche, provenienti dai paradisi del surf, dalle baracche di bambù, fino alla vastità del Pacifico. Tra le proposte per gli amanti dei cocktail MARGARITA BAR & LOUNGE, situato nella lobby principale, è un luogo dove gli ospiti possono crogiolarsi nell'eleganza caraibica assaporando un’autentica e vasta selezione di tequila, mezcals e bacanoras. È disponibile un menu, anche se i mixologist sono pronti a mostrare le novità e la loro abilità di bartending. Infine JOE MERCHANT'S che offre un sistema a punti per poter personalizzare il minibar in camera in base alle proprie preferenze. Joe Merchant's è anche il posto giusto per un caffè messicano appena preparato accompagnato da un’ampia offerta di bevande e snack. La lista dei prodotti è disponibile in ogni camera. E’ possibile ricevere l’ordine nella propria camera con un piccolo supplemento.

St. Somewhere Spa, di Karisma vanta un ampio spazio dedicato al riposo e relax. Ospita 9 sale per trattamenti, di cui 1 camera per coppie con vasca e la esclusiva suite nuziale, un salone di bellezza e un centro fitness all'avanguardia. L’ area di idroterapia comprende un bagno di vapore alle erbe, una sauna e doccia con cromoterapia. Per gli amanti dell’equilibrio tra corpo e mente lezioni di yoga mattutino o sessione di stretching sulla terrazza esterna con vista sulla foresta di mangrovie, che sono davvero il modo migliore per iniziare la giornata. Lezioni di acqua-fitness da non perdere. Vengono organizzati eventi quali feste in piscina con band locali e dj, falò serali sulla spiaggia, musica dal vivo con cantante solista o con una band al completo che suona i classici del momento. Completano l’offerta 3 piscine, Sport acquatici non motorizzati; kayak, snorkeling e stand up paddle board, Wi-Fi ad alta velocità in tutta la struttura, servizio in camera 24 ore su 24. Tutte le tasse e mance sono incluse.

Particolarmente ricca la formula all-inclusive che prevede:
• Prima colazione, pranzo e cena con servizio a buffet
• Snack durante la giornata
• Bevande alcoliche e analcoliche
• Servizio in camera 24 ore su 24

Progettato con un design di alto livello, abbinato ad un ottimo servizio, Margheritaville® Island Reserve Riviera Maya offre un’esperienza da non perdere. Gli ospiti potranno apprezzare una vacanza spensierata e divertente, ispirata dai testi e dallo stile di vita del cantante, e autore di bestseller Jimmy Buffett. Il resort è l'ambiente perfetto per staccare dalla routine quotidiana e godersi il totale relax in un’atmosfera tropicale unica ed autentica. Il team di Island Ambassadors è composto da veri esperti di relazioni con gli ospiti, sempre attenti ad ogni esigenza in modo che l’unica preoccupazione sia il soggiorno in questo paradiso. E’ una struttura per soli adulti e accoglie ospiti di età pari o superiore a 16 anni di età.