Dispone di 310 camere suite, finemente arredate. Tutte le camere sono dotate un letto king size o due letti, di servizi privati con vasca idromassaggio e doccia, specchio di ingrandimento, asciugacapelli, aria condizionata, ventilatore a soffitto, televisore, telefono, accesso ad internet, minibar con soft drink, bibite alcoliche, birra e acqua, asse e ferro da stiro, cassetta di sicurezza, terrazzo. Vengono anche offerti il servizio di maggiordomo personale e di concierge, lista dei cuscini, servizio in camera 24 h.

La scelta gastronomica viene offerta da diversi ristoranti: 2 ristoranti a buffet, uno fronte mare aperto a pranzo e l'altro aperto a colazione e cena; 4 ristoranti con servizio ‘à la carte’, su prenotazione (uno di cucina giapponese, uno di cucina italiana, uno gourmet, uno che serve piatti a base di carne, pesce, verdure e antipasti). Nei ristoranti di specialità sono obbligatori pantaloni lunghi e camicia per uomini. Si aggiungono diversi bar.

A disposizione degli ospiti ci sono: 3 piscine, spiaggia attrezzata con parasoli, ombrelloni, sdraio e teli mare, palestra, show e musica dal vivo la sera, discoteca, connessione internet WI-FI gratuita nelle camere e nelle aree comuni (salvo disposizioni diverse da parte della struttura senza preavviso). Diverse sono le possibilità di praticare attività sportive, come: snorkeling, aerobica, kayak, windsurf, catamarano, tennis, ping pong, pallavolo, pallacanestro, tiro con l’arco, tour in bicicletta, corso introduttivo alla subacquea in piscina (1 per soggiorno).
Gli ospiti possono usufruire di tutte le attrezzature dei vicini alberghi dell’Iberostar Playa Paraiso Resort.
Tra i servizi opzionali, a pagamento ci sono: Spa che offre trattamenti e massaggi, sport acquatici motorizzati presso il centro immersione, zona di negozi, campo da golf a 18 buche disegnato da PB Dye.

Particolarmente ricca la formula all-inclusive che comprende:

• Colazione, pranzo e cena a buffet, cene à la carte illimitate.
• Snack bar tra pranzo e cena, menu servizio in camera 24 ore su 24 e menu colazione in camera.
• Servizio bar e discoteca con bevande nazionali e di importazione, e rifornimento quotidiano del minibar.
• Laboratori, programma sportivo, animazione e spettacolo notturno.
• Un’ora al giorno di attività acquatiche non motorizzate (hobie cat, kayak, snorkeling, windsurf).
• Accesso gratuito all’area per l’idroterapia della spa.
• Teli mare.
• Accesso alle strutture e ai ristoranti di Iberostar Selection Paraíso Maya, Iberostar Selection Paraíso Lindo, Iberostar Paraíso Beach, Iberostar Paraíso del Mar, Iberostar Selection Cancún, Coral Level at Iberostar Selection Cancún, Iberostar Tucán, Iberostar Quetzal e Iberostar Cozumel.

Situato sulla spiaggia di sabbia fine di Playa Paraiso in Riviera Maya, l’Iberostar Grand Hotel Paraiso è riservato ad ospiti adulti che cercano uno standard elevato ed esclusivo.